Regulamin
Data ostatniej aktualizacji: 23 kwietnia 2026 r.
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem serwisu internetowego dostępnego pod adresem bloxo.pl (dalej: „Serwis”) oraz warunki korzystania z tego Serwisu. Regulamin został wydany na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
1. Postanowienia ogólne
Usługodawcą i właścicielem Serwisu jest MFS INVEST Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Domaniewska 37/2.43, 02-672 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, pod numerem KRS: 0001106779, NIP: 5214070845, REGON: 528693632, kapitał zakładowy: 5 000 zł (dalej: „Usługodawca”).
Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@bloxo.pl.
2. Definicje
- Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem bloxo.pl
- Użytkownik — osoba fizyczna (w tym Konsument), osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
- Konsument — osoba fizyczna dokonująca z Usługodawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego)
- Usługi — usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu, opisane w § 3
- Regulamin — niniejszy dokument
3. Rodzaj i zakres usług
Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące Usługi:
- prezentacja oferty inwestycji deweloperskich, w tym dostępnych mieszkań, apartamentów i domów
- udostępnianie formularza kontaktowego umożliwiającego przesłanie zapytania dotyczącego oferty
- udostępnianie materiałów informacyjnych, wizualizacji, rzutów i planów dotyczących inwestycji
- funkcja „ulubionych” — zapamiętywanie wybranych przez Użytkownika mieszkań w pamięci lokalnej przeglądarki
Wszystkie Usługi są świadczone nieodpłatnie. Korzystanie z Serwisu nie wiąże się z koniecznością zawarcia umowy ani dokonania płatności.
4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu
Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
- urządzenie z dostępem do sieci Internet
- przeglądarka internetowa w aktualnej wersji (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą JavaScript
- aktywne konto poczty elektronicznej (dla funkcji formularza)
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymagań technicznych ani za działanie sieci i urządzeń Użytkownika.
5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług
Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu (wejścia na stronę bloxo.pl). Umowa zawierana jest na czas nieoznaczony.
Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Serwisu bez podania przyczyny, co jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy. Nie wiąże się to z żadnymi kosztami ani obowiązkami po stronie Użytkownika.
6. Formularz kontaktowy
Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania danych osobowych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi na zapytanie (imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu) oraz zaakceptowania klauzuli informacyjnej o przetwarzaniu danych osobowych.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.
7. Prawa i obowiązki Użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do:
- korzystania z Serwisu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
- niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu
- niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich
- podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzu
8. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, wizualizacje, rzuty i plany mieszkań, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów z nim współpracujących i podlegają ochronie na podstawie ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz innych właściwych przepisów.
Kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne. Wizualizacje, rzuty, plany mieszkań oraz opisy inwestycji mają charakter poglądowy i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wiążące warunki zakupu nieruchomości określa każdorazowo odrębna umowa zawarta z Usługodawcą lub podmiotem realizującym inwestycję.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy (siła wyższa, awarie dostawców usług hostingowych, prace konserwacyjne).
10. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu. Informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce cookies.
11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub świadczonych Usług można składać:
- drogą elektroniczną na adres: biuro@bloxo.pl
- pisemnie na adres siedziby Usługodawcy wskazany w § 1
Reklamacja powinna zawierać dane Użytkownika umożliwiające kontakt zwrotny oraz opis zgłaszanego problemu. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną lub pisemnie.
12. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
- mediacji prowadzonej przez Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
- pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów oraz organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów
- platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami a przedsiębiorcami (ODR) prowadzonej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr
Szczegółowe informacje dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: uokik.gov.pl.
13. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych Usług lub względów technicznych. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zaktualizowanej wersji w Serwisie.
W odniesieniu do Użytkowników, którzy w chwili zmiany Regulaminu korzystają z ciągłej Usługi, zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od poinformowania o zmianie. Jeśli Użytkownik nie akceptuje nowej wersji Regulaminu, może zakończyć korzystanie z Serwisu.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o prawach konsumenta oraz RODO.
Ewentualna nieważność lub bezskuteczność poszczególnych postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych jego postanowień. W miejsce postanowień nieważnych lub bezskutecznych stosuje się normy najbliższe celowi tych postanowień.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów wynikających z Regulaminu jest sąd powszechny zgodnie z przepisami prawa polskiego. Postanowienie to nie ogranicza praw Konsumenta do skorzystania z właściwości sądu przewidzianej dla niego w przepisach Kodeksu postępowania cywilnego.